Términos y Condiciones

1. Presentación

Cobijo es un hogar de convivencia y acompañamiento para adultos mayores, situado en Calle 38 # 26-15, Sincelejo, Sucre, Colombia. El uso del sitio web y el acceso a cualquier información o servicio que ofrecemos implican la aceptación de las presentes condiciones generales.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te pedimos que no hagas uso del sitio ni de nuestros servicios. Para consultas, puedes contactarnos en [email protected].

2. Uso del sitio web

Este sitio web tiene carácter informativo. Su finalidad es dar a conocer a las familias y personas interesadas las modalidades de convivencia y acompañamiento que ofrece Cobijo, así como facilitar el contacto con nuestro equipo.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma leal y a no emplear ningún medio técnico para extraer, copiar o interferir con el contenido publicado sin autorización expresa.

3. Naturaleza de los servicios

Los servicios de Cobijo son de naturaleza habitacional, comunitaria y de acompañamiento. Nuestra oferta comprende tres modalidades principales:

• Compañía de Día Acogedora: espacio de convivencia diurna para adultos mayores que residen en su propio hogar, con comidas y actividades incluidas.
• Estancia Corta con Abrigo: alojamiento temporal en habitación amueblada, con comidas, lavandería y acceso a espacios comunes.
• Hogar Residencial Estable: residencia de larga duración con habitación privada, alimentación variada, programación cultural y personal de acompañamiento permanente.

Cobijo no presta servicios de naturaleza sanitaria, clínica ni paramédica, y no se responsabiliza de la supervisión de tratamientos o indicaciones de ningún tipo. Las familias son responsables de coordinar los cuidados especializados que el adulto mayor pueda necesitar con los profesionales que correspondan.

4. Contratación y admisión

La solicitud de información a través del formulario de contacto no constituye en ningún caso una reserva, contrato ni compromiso de prestación de servicio. El inicio de cualquier modalidad de estadía o convivencia queda sujeto a:

• Una entrevista o visita de conocimiento mutuo
• La firma de un documento de vinculación por parte del usuario o su representante legal
• La disponibilidad de espacio en la modalidad solicitada

Los precios publicados en el sitio web tienen carácter orientativo y pueden estar sujetos a ajuste según las condiciones específicas de cada caso.

5. Obligaciones del usuario del sitio

Al usar este sitio web, el usuario se obliga a:

• Proporcionar información veraz en el formulario de contacto
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• No reproducir ni distribuir el contenido del sitio sin autorización
• Respetar los derechos de terceros y la normativa colombiana vigente

6. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás elementos publicados en este sitio web son propiedad de Cobijo o han sido utilizados con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin consentimiento previo por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

Cobijo pone el máximo cuidado en mantener el sitio web actualizado y accesible, pero no garantiza la disponibilidad continua del mismo ni la ausencia de errores en la información publicada. El sitio puede estar temporalmente inaccesible por razones técnicas o de mantenimiento.

Las decisiones que el usuario tome basándose en la información del sitio son de su exclusiva responsabilidad. Cobijo no asume responsabilidad por daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio.

8. Privacidad y datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias con fines funcionales y estadísticos. Puedes conocer los detalles y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

10. Modificación de las condiciones

Cobijo se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Te recomendamos consultar esta página periódicamente si tienes una relación activa con nosotros.

11. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el uso del sitio web o los servicios de Cobijo se someterá, en primer lugar, a una vía de resolución amistosa. En caso de no alcanzarse un acuerdo, las partes se someten a los jueces y tribunales competentes según la normativa colombiana.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones: